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棗莊銀行滕州支行積極創建文明城市

 

全市創城工作開展以來,棗莊銀行滕州支行緊緊圍繞全國文明城市窗口行業測評標準規范化服務,不斷完善服務設施,提升服務水平,助力創建全國文明城市。

棗莊銀行滕州支行進駐社區、商鋪、廣場、集市等向廣大群眾普及金融知識,參與文明共建活動,主動履行社會責任,實現文明建設與業務發展的良性互動。一是營業網點建設,做到環境整潔、設施齊全,營業廳有客戶休息場所、設立意見箱、明示行業規范,服務人員做到堅守崗位、文明有禮、準確快捷辦理業務并耐心細致解答客戶咨詢。二是履行社會責任,支行志愿者們協助交警在上下班高峰期共同維護交通秩序;自愿放棄周末休息時間,協助環衛工人共同保持大街小巷的環境衛生,與社會各界共創文明城市、衛生城市,將文明單位創建內化于心,外化于行,完美融入到企業文化建設中。